Fecha del evento: 10 y 11 de septiembre de 2026

Lugar: Grand Hyatt Bogotá, Colombia.

Organizadores: CONSULTORSALUD S.A.S. (NIT: 900156003) y 1000 SILLAS.

1. Términos y Condiciones de Registro

El acceso al XXI Congreso Nacional de Salud está sujeto a la aceptación de los siguientes términos:

• Identificación: El registro es personal e intransferible. Se requerirá documento de identidad para el ingreso y entrega de escarapelas.

• Cambios en la Agenda: La organización se reserva el derecho de realizar cambios en los conferencistas o el orden del día por motivos de fuerza mayor, garantizando siempre el nivel académico del evento.

• Seguridad y Conducta: El Grand Hyatt Bogotá y los organizadores se reservan el derecho de admisión. No se permite el ingreso de armas, sustancias alucinógenas o comportamiento disruptivo que afecte el desarrollo académico.

2. Política de Alimentación, Alergias y Seguridad

• Servicio de Catering: La inscripción incluye los servicios de alimentación programados (almuerzos y refrigerios según agenda).

• Alergias y Restricciones: Es responsabilidad del asistente informar a la organización al momento de su registro sobre cualquier alergia alimentaria o restricción dietética especial. El hotel y los organizadores dispondrán de opciones debidamente marcadas, pero no se hacen responsables por reacciones derivadas de información omitida por el usuario.

• Seguridad: El evento cuenta con brigadas de emergencia y protocolos de evacuación del Grand Hyatt Bogotá. Todo asistente debe seguir las instrucciones del personal de logística en caso de emergencia.

3. Política de Devoluciones y Derecho de Retracto

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), se establecen las siguientes condiciones para la cancelación de cupos:

• Derecho de Retracto: El usuario podrá solicitar la devolución del dinero dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que el evento no haya iniciado.

• Condición Especial para el Evento: Debido a la logística de reserva de cupos, servicios de catering y contratación previa con el recinto, se permitirá el retracto y cancelación del registro con un máximo de quince (15) días calendario antes de la fecha de inicio del evento (hasta el 26 de agosto de 2026).

• Gastos Administrativos: Toda devolución aprobada fuera del periodo de retracto legal, pero dentro del plazo de 15 días antes del evento, estará sujeta a un descuento del 15% sobre el valor pagado, correspondiente a costos administrativos, financieros y de plataforma.

• No Show: No se realizarán reembolsos por inasistencia al evento (No Show) o solicitudes realizadas con menos de 15 días de antelación.
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4. Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)

CONSULTORSALUD S.A.S., identificada con NIT 900156003, con domicilio en la Ak 7 # 156-68 Oficina 1004, Bogotá, actúa como Responsable del Tratamiento de sus datos personales.

• Finalidad: Sus datos serán recolectados para:

1. 1. Gestionar su inscripción y participación en el XXI Congreso Nacional de Salud.
   2. Enviar comunicaciones relacionadas con el evento, actualizaciones de agenda y recordatorios a través de correo electrónico, WhatsApp y mensajes de texto (SMS).
   3. Emitir certificados de asistencia y facturación.

• Compromiso de Privacidad: Informamos explícitamente que no compartimos ni vendemos su información personal con terceros ajenos a la organización del evento para fines comerciales o publicitarios de terceros.

• Derechos del Titular: Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización enviando una solicitud al correo: [email protected] o al teléfono +57 3176441947.

Contacto de Soporte

Para cualquier duda sobre estos términos o el proceso de devolución, por favor contáctenos:

• Dirección: Ak 7 # 156 – 68 Oficina 1004, Bogotá, Colombia.

• Teléfono/WhatsApp: +57 3176441947

• Correo electrónico: [email protected]